Le blog d'Isabelle Sprung - commerce

Atelier marketing

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Fri, 06 Mar 2009 16:20:00 +0100

LE MARKETING S'INTERESSE A VOUS!!!

-le but de cette rubrique : les étudiants échangent des idées sur le cours d'EAC, et l'actualité marketing et économique

-sujets :

Aline traite le développement durable le 6 février

Stéphanie traite la statégie marketing de l'Oréal le 20 février

Audrey traite la crise le 6 mars

Guerline traite les nouvelles façons de consommer le 20 mars

Nourdine traite la crise à nouveau le 3 Avril

Zohra traite la statégie marketing de Coca Cola le 17 avril

Neida traite les nouvelles technologies le 15 mai

Elodie traite l'illimité comme argument de vente le 29 mai

Kelly traite la crise le 12 juin

Esmeralda traite le développement durable le 26 juin

Sabrina traite les nouvelles façons de consommer le 10 juillet

Aujourd'hui, nous avons choisi de traiter les nouvelles technologies :

Kelly, Neida, Nourdine, Salim et Sabrina vous présentent le téléphone de maison ou téléphone fixe, bon, il bouge quand même:

Thomson Symbio, à trouver sur www.linternaute.com, ou www.usinenouvelle.com, voir sa vidéo sur www. youtube.com.

" Un téléphone qui ressemble à un téléphone!"

Il est sans fil , il est rétro.

Nous l'avons choisi pour son design et son jeu de transparence et de légèreté. C'est la crème de la crème."

Laetitia, Audrey et Stéphanie vous présentent les nouveaux WC

"Les nouvelles technologies nous envahissent et parmi elles les toilettes automatiques dont nous avons toujours rêvé :

toilettes sans papier, jet d'eau purificateur, et séchage tempéré!

source www.peissard.org"

Guerline, Elodie, Aline Zohra, et Esmeralda vous présentent l'OPEL Insignia, qui affiche les panneaux signalétique sur le tableau de bord, ce qui apporte une plus grande sécurité sur la route.

SONCAS

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Wed, 20 Dec 2006 17:45:11 +0100

SONCAS veut dire : sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie.

Ce sont les besoins et motivations que le négociateur recherche avant de savoir quels arguments choisir pour convaincre son prospect. Il ou elle peut bâtir sa négociation à l'aide de la grille de lecture CAP, soit caractéristiques , avantages, preuves.
Par exemple, si un automibiliste recherche le confort, le négociateur lui fera essayer les sièges, et vantera les avantages de l'espace proposé.
Comment va -t-il poruver la sécurité du véhicule?

Pour vos fiches négociation, bâtissez une grille SONCAS / CAP. Vous n'utiliserez peut-être pas toutes les rubriques, ce qui compte , c'est d'être le plus proche possible de la réalité de la négociation.

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Tout l'art de l'opticien consiste à découvrir les besoins qui priment pour son client et lui proposer un équipement adapté.
Pour préparer votre rapport de stage, essayez de retrouver des anecdotes intéressantes: par exemple, une forte myopie, un premier équipement, les premiers verres progressifs....

Références

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Thu, 24 Aug 2006 19:33:56 +0200

AXA, Carrefour, EDF, L'Oréal, France Télécom, Métro, Raja, Réseaux Bureautiques, SNCF, Thales, Saint Maclou, BNP Paribas, Peugeot, Renault...

Il n'y a pas de mauvais orateurs...

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Mon, 22 May 2006 20:10:00 +0200

... il n'y a que des orateurs qui ne s'entraînent pas !

Pour le BTS blanc de fin de première année en AG1, il est recommandé de se présenter muni(e) de

-un plan d'oral,

-un tableau récapitulatif comportant un minimum de 3 actions, dont une significative,

- une présentation de l'entreprise,

-3 fiches bilan, listes de contrôle, liste des annexes,

- annexes numérotées,

- un dossier de synthèse qui récapitule votre discours sur l'entreprise,votre poste, vos actions, vos acquis.

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Es-ce le dernier qui s'est exprimé sur un sujet qui a raison?

Citer vos sources veut dire se renseigner sur le prénom, le nom de l'auteur, sa crédibilité, l'organisme pour lequel il travaille, la date de publication et le support : blog, site internet, organisme spécialisé dans les études,article de presse, audiovisuel, livre?

Internet n'est pas plus une source que la bibliothèque du coin et le kiosque à journeaux du bout de la rue!

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TOUT RAPPORT DE STAGE COMPORTE AU SOMMAIRE PAGINE :

- L'intitulé

- Les remerciements

- L'introduction

- les titres des parties et sous parties

- la conclusion

- la liste des annexes

- la liste des sources.

Attention: Internet n'est pas un source, mais www.-----.fr .

Le plan d'oral reprend la même problématique que l'écrit sans reprendre exactement les mêmes parties.

Bon courage
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Comment conclure?

Une conclusion se rédige en premier , que ce soit à l'oral ou à l'écrit. C'est là où vous voulez en venir. Répondez à la problématique et récapitulez vos acquis, vos expériences et vos observations. Restez constructif! Puis élargissez à des perspectives d'avenir ou à d'autres problématiques.

Par exemple : ce stage confirme mon choix de travailler en indépendant et m'incite à approfondir les notions d'optométrie. Je choisis donc de poursuivre mes études en ce sens.

Ce projet m'a permis de comprendre l'importance de justifier mes choix par des sources et d'évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'activité de mon unité commerciale.

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Bonne chance pour les épreuves!

Pensez à vous relaxer, respirer et à vous faire confiance!Ne travaillez pas la veille au soir. Allez vous promener, vous distraire. C'est comme une pâte à crêpes, la laisser reposer contribue à réussir la recette!

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Comment organiser ses idées?

Le jury cherche à savoir quelles sont vos compétences, vos acquis professionnels, et vos qualités d'observations.
N'hésitez pas à faire le lien avec vos connaissances théoriques.

Pensez à répondre à des questions techniques :

Par exemple : Comment gère-t-on un stock,comment mène-t-on un entretien de vente?

Donnez des trucs et astuces.Citez des exemples précis.

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COMMENT préparer une introduction?

. Préparez une accroche. Personnalisez votre approche. Cherchez à surprendre votre interlocuteur, à éveiller son attention!

. Pensez à planter le décor: si vous parlez d'un stage en magasin, situez -le !

-géographiquement, à l'aide de photos et de plans,

-donnez des ordres de grandeur, chiffre d'affaires, taille, effectif, à l'aide de courbes, histogrammes, camemberts, et d'un organigramme.

-racontez nous son histoire, s'agit-il du premier opticien qui a proposé des créateurs?

-appartient-il à un réseau, est-il franchisé, indépendant?

.Présentez -vous.

En êtes -vous à votre première expérience? Raisons de votre choix?Avez-vous exercé un autre métier auparavant?

.Posez une problématique

.Annoncez votre plan.

Et tout cela en 2 minutes....

Votre interlocuteur vous écoute....

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Un oral n'est pas le résumé ou la lecture d'un rapport écrit. C'est une argumentation à partir d'une problématique.
Par exemple, comment fidéliser une clientèle âgée en majorité?Quels sont les coûts que cela peut générer?

Trouvez des idées de problématique.

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Lorsque vous évoquez l'accueil de votre client: Questionnez-le puis, parlez lui de son cas. Ensuite, argumentez à l'aide de caractéristiques que vous transformerez en avantages, et n'hésitez pas à prouver ce que vous dîtes.
S'il recherche le confort et la sécurité avant tout, quels produits et services lui proposez-vous?

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Tics à éviter : tripoter vos feuilles, vos cheveux, vos bijoux...

Erreurs à ne pas commettre : lire ce que vous avez écrit, regarder un seul examinateur, étaler vos feuilles en désordre sur la table, se tenir avachi, arriver en retard.

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Pour préparer l'oral,

Munissez vous :

1- d'un plan d'oral d'une page,

2- de votre dossier conforme à celui que vous avez envoyé à Arcueil,

3- de vos supports d'oral, annexes, visuels, preuves.

4- d'une calculette.

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Pour la question de cours, préparez les questions en soulignant les mots clés, en prévoyant un plan et des exemples tirés des réalités commerciales, et de votre entreprise.

Par exemple, pour la correction du thème Biocenter, donnez la définition des nouvelles technologies pour traiter la question de cours : l'impact des nouvelles technologies sur la gestion des approvisionnements.
voir google : nouvelles technologies+ définition. Vous trouverez la définition sur le journal du net.

Pour la correction du thème Thirion, si vous donnez un calcul d'indice, mettez la formule de calcul noir sur blanc.
Par exemple, l'indice de sensibilité en marge = marge de la marque X/Linéaire développé de la marque X / marge du rayon pâtes aux oeufs / Linéaire développé du rayon pâtes aux oeufs.

Dans l'idéal, à quoi doivent être égaux les indices de sensibilité?
Bon courage!

MONOGRAPHIE

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Fri, 24 Feb 2006 19:00:00 +0100

A tous les étudiants que je suis en monographie,

Pour préparer la soutenance au mieux :

Entraînez - vous ENSEMBLE.
Prévoyez un quart d'heure de temps de parole maxi.
Arrivez en avance avec le matériel prêt.

Dégagez une problématique claire qui vous serve de fil conducteur.

Par exemple, pourquoi MAC DONALD'S déchaîne -t-il autant les passions?

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Pour la prochaine fois, il est important d'avoir approfondi vos recherches documentaires, d'avoir rédigé une courte synthèse et d'avoir préparé vos outils d'enquête. Bon courage .

Isabelle Sprung

REMERCIEMENTS

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Sat, 14 Jan 2006 20:50:00 +0100

- Bruno Belbézier

- Véronique Durruty

- Raphaële Kriegel

- Club culturel multimédia informatique de l'Espace Daniel Sorano clubmicronet@gmail.com

Me contacter

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Mon, 09 Jan 2006 20:35:00 +0100

isabelle.sprung@laposte.net

Bonne année

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Mon, 09 Jan 2006 18:57:42 +0100

Très bonne année à tous et bonne santé!

Isabelle Sprung

Marketing Mix

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Fri, 16 Dec 2005 15:55:00 +0100

Définition du marketing mix ou plan de marchéage ( voir la loi Toubon qui défend la langue française de l'envahissante langue anglaise) :

- Produit , prix, distribution, force de vente, communication

- les 4 P : product, price, place, promotion, in English please!

Le mix signifie que tous les points proposés doivent être cohérents.

Question : citez des entreprises qui ont réussi un mix remarquablement cohérent?

Ateliercommerce.hautetfort.com

noreply@hautetfort.com (Sprung) — Thu, 15 Dec 2005 18:45:00 +0100

ACRC

Bonjour,

Aux étudiants qui recherchent des sources pour surveiller l'actualité commerciale, je suggère le blog de l'atelier commerce:http ://ateliercommerce.hautetfort.com
Bonnes révisions.